Un eveniment deosebit. Asa as putea incepe sa povestesc despre evenimentul din 23 iunie. Tema serii a fost managementul. Am avut alaturi de noi 3 invitati deosebiti: din partea MBA-ului Romano-Canadian, Joseph Schiele care ne-a vorbit despre principiile Lean Management-ului, Catalin Ionescu care ne-a impartasit din experienta lui despre ce nu trebuie sa mai faca managerii si pe Traian Ispasiu, un tanar antreprenor, proprietarul unei cafenele cochete.

Am inceput seara, ca de obicei, cu o parte de networking, unde am putut sa ne cunoastem impreuna cu invitatii nostrii, sa socializam, sa aflam cu ce se ocupa fiecare. Am inceput conversatii despre ce am putea sa aflam in seara aceea si cam cum ar fi prezentarile.

Primul care ne-a vorbit a fost profesorul Schiele. Tema prezentarii sala a fost Lean Management. Caracteristica modelului este o abordare pas cu pas centrata pe client, folosita pentru a identifica si elimina erorile sau punctele slabe din sistemul pe care il folosesti in asa fel incat sa cresti eficienta in munca de zi cu zi. Lean Management este o modalitate de a gandi astfel incat sa ramai eficient, de a livra clientilor tai ceea au nevoie, atunci cand au nevoie, cu pierderi reziduale minime sau 0 in procesul acesta.

Am aflat ca printre sursele care genereaza pierderile reziduale sunt: pregatirea procesului, procesele de depozitare sau arhivare, intarzierile sau amanarile, procedurile de manipulare sau mutare a hartiilor, materialelor, procedurile de inspectie si control, defectiunile echipamentelor.

Procesul de gandire lean se aplica tuturor proceselor. Ajuta la identificarea modalitatilor de imbunatatire chiar si in acele procese care par sa functioneze fara deficit. Atunci cand este aplicata corespunzator, procedura duce la reducerea semnificativa a costurilor, imbunatatirea comunicarii, constientizarea nevoilor si asteptarilor clientilor si la imbunatatirea calitatii serviciilor si produselor livrate.

Gandirea de tip lean este o serie de concepte interconectate: tehnici si unelte, procese standardizate, masuratori si matrici (care se raporteaza la mijloace si scopuri) si, nu in ultimul rand, central se afla sistemul de valori si credinte, care reprezinta motorul intregului mecanism.

Schimbarile sustenabile la scara mare nu se pot obtine dintr-o data. Schimbarile incrementale ajuta la asigurarea evaluarii si imbunatatirii constante. A cauta modalitati de a imbunatatii ceea ce faci zi de zi duce la cresterea si dezvoltarea afacerii tale intr-un mod sustenabil si de lunga durata.

Concluzia la care am ajuns: In timp ce uneltele lean te pot ajuta sa intelegi de ce apar probleme si iti dau abilitatile de a le elimina, gandirea de tip lean este un sistem de gandire si credinte care te va motiva sa faci aceste schimbari.

A doua prezentare, cea a lui Catalin Ionescu, a fost spectaculoasa in primul rand prin modalitatea in care a abordat ideea de ce nu ar trebui sa faca managerii, dar continua sa faca. Am vazut seriozitatea discutiilor generate, dar ne-am si amuzat de ceea ce se intampla in jurul nostru.

Catalin si-a inceput prezentarea de la ideea ca petrecem prea mult timp invatandu-i pe manageri ce sa faca si prea putin timp invatatndu-i ce sa nu faca.

Iata ideiile principale despre ASA NU:

1. Iluzia: vorbim aici despre acei manageri/antreprenori care cred ca totul este bine, ca nu au nici o problema, ca sunt cei mai buni.

2. Vrea mai mult si mai repede:

-          Un proverb chinezesc spune: In fiecare succes se afla grauntele esecului. Uneori, uitam acest aspect.

Multi manageri/antreprenori, in momentul in care se vad sus, se considera „zei” si incep sa se relaxeze. Din pacate multi asta asteapta. Este esential ca antreprenorii sa invete sa piarda, deoarece cu totii pierdem la un moment dat. „Daca nu esti suficient de bun fara medalie, nu vei fi suficient de bun nici cu medalie”.

3. Vor sa arate lumii cat sunt de destepti: angajatilor, stake/share holderilor, competitorilor, furnizorilor, clientilor.

Sunt genul care explica tot timpul, iti dau multe cifre, ceea ce de multe ori se traduce prin frica de a nu da bine. Una din problemele managerilor apare din faptul ca nu stiu sa delege.

O alta dificultate poate aparea din gradul de instruire: cu cat nivelul de instruire e mai ridicat cu atat mai multe explicatii se pot gasi pentru orice, ceea ce de fapt demonstreaza de ce nu a facut ceea ce trebuia sa faca.

4. Sunt lasi: nu au curajul sa infrunte problemele si sa discute pe rezultate pentru a cauta solutii si nu explicatii.

5. Vor tot timpul sa adauge valoare: functioneaza pe principiul: „e bine, dar…”, ceea ce duce la distrugerea motivatiei celor din jur, care vin cu idei, propuneri, solutii.

6. Emit continu judecati de valoare. Au opinii despre toti. Critica pe toata lumea.

Asta duce la neproductivitate, deoarece oamenii isi parasesc sefii, nu compania!

7. Sunt prea competitivi: „noi avem dreptate”, „tu? Stai sa iti explic eu…”, „ceilalti nu au dreptate…”, acestea ar fi unele din frazele pe care le folosesc acesti manageri.

Concluziile la care am ajuns in urma prezentarii sustinute de Catalin au fost ca trecerea de la antreprenoriat la corporatie e un proces foarte personal si foarte dureros, iar aceasta schimbare e nevoie sa inceapa de la antreprenor. Catalin spunea: „trecerea presupune sa stai singur si sa incasezi cu zambetul pe buze ceea ce vine de la cei de sub tine”.

Regula care se contureaza din acest proces: echipa implicata si motivata vrea putere. Cand capata putere, creeaza procese. Tu le dai directie ceea ce te face sa devii un leader si sa dai viziune. Asta presupune sa conversezi despre rezultate.

Leadership-ul este despre cum le cuceresti mintile oamenilor.

Si, asa cum spunea Ford: „Fie ca tu crezi ca poti, fie ca tu crezi ca nu poti – in ambele cazuri ai dreptate”.

A treia prezentare a serii a fost cea a lui Traian Ispasiu. El ne-a dezvaluit despre perspectiva lui asupra modului in care gandirea noastra ne influenteaza actiunile. Discutiile au pornit de la principiul lui Pareto, 80-20, mai precis de la ideea ca 20% din activitati genereaza 80% din rezultate. O alta statistica spune ca 10% din oameni genereaza si obtin mai multe rezultate decat restul de 90%.

Acesti 10% din oameni au o structura adaptabila. Daca intalnesc o problema ei genereaza solutii pentru rezolvarea ei. Am mai aflat ca acest tip de oameni sunt cei care cauta oportunitati. Ei nu asteapta ca posibilitatile sa vina spre ei, ci incearca sa gaseasca cat mai multe posibilitati de a genera imbunatatiri sau crestere. Cauta evolutie si dezvoltare, deoarece asta duce la inovatie. Sunt deschisi la idei noi si sunt orienteti spre solutii.

Tipologia acestui antreprenor cauta raspunsuri la intrebarea „CUM?”.

Cautand raspunsuri la o astfel de intrebare devii creativ chiar daca ai crezut ca nu esti. De multe ori creativitatea nu presupune sa gasesti ceva total nou, ci modalitati diferite de a aborda ceva ce deja a fost incercat. Asta poate genera solutii noi si creative.

Concluzia cu care Traian si-a incheiat prezentarea: „nu cauta scuze, cauta solutii, deoarece cuvintele sunt ganduri comprimate”.

Astfel am incheiat o seara deosebita, in care am aflat o multime de lucruri utile, noi si pe care le putem aplica in propriile noastre afaceri.

Cosmina Pacurar

Business Development Director